Grundkurs Aussendienst September 2020 Winterthur

Die nachhaltige Verkaufsausbildung für den garantierten Erfolg!
Von der Praxis für die Praxis

Der Kurs richtet sich an Personen, die im Handel, in der Konsum- oder Investitionsgüterbranche oder im Dienstleistungsbereich tätig sind. Angesprochen sind Berufsleute, die sich auf eine Tätigkeit im Aussendienst vorbereiten oder bereits im Aussendienst tätig sind.
Inhalt
Die Teilnehmenden werden gezielt auf ihre Aufgaben im Verkauf vorbereitet. Dabei wird auf ihre spezielle praktische Tätigkeit Rücksicht genommen.
1.Tag Verkaufen, immer eine neue Herausforderung
Grundlagen des Verkaufs, Bedürfnisse und Motive, Verkaufspsychologie
2.Tag Das Verkaufsgespräch, 1. Teil
Gesprächsarten, -struktur, Vorbereitung, Terminvereinbarung, erster Eindruck, Fragetechnik, Aufbau eines Nutzenargumentariums, Argumentationstechnik
3.Tag Das Verkaufsgespräch, 2. Teil
Entkräften von Einwänden, Preiseinwand, Abschlusssignale, Abschlusstechnik, Kundenbindungsmassnahmen
4.Tag Verkaufsrhetorik und Präsentationstechnik
Verbale und nonverbale Kommunikation, Gesprächsstrukturen, Präsentationstechniken, Gesprächstraining und -optimierung
5.Tag Vom Umgang mit der Zeit und mit schwierigen Situationen
Reklamationsbehandlung, Zeitmanagement, Tourenplanung, Arbeitstechniken im Verkauf, Förderung der Kreativität

Zertifikat Verkauf Schweiz
Kurszeiten:
Der Kurs findet vom 02. bis 04. und vom 09. bis 10. September 2020 von 09.00 bis 17.00 Uhr statt.
Kurskosten:
CHF 2'650.00 (CHF 2‘150.- für Mitglieder Verkauf Schweiz) inkl. Unterlagen und Mittagessen