Grundkurs Aussendienst November 2019 Baden

Liebäugeln Sie mit einer Tätigkeit im Aussendienst?

Mit dem Grundkurs Aussendienst qualifizieren und motivieren wir Einsteigerinnen und Einsteiger für die spannenden Herausforderungen im Verkaufs-Aussendienst. Sie lernen die wichtigsten Techniken, um Produkte und Dienstleistungen zielführend zu präsentieren. Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit dem Verband Verkauf Schweiz angeboten.

Inhalt
Dieser Kurs ist praxisorientiert und beinhaltet folgende Schwerpunkte (40 Lektionen):

  • Grundlagen des Verkaufs, Bedürfnisse und Motive, Verkaufspsychologie
  • Gesprächsarten und -struktur, Vorbereitung, Terminvereinbarung, erster Eindruck, Fragetechnik, Aufbau eines Nutzenargumentariums, Argumentationstechnik
  • Entkräften von Einwänden, Preiseinwand, Abschlusssignale, Abschlusstechnik, Kundenbindungsmassnahmen
  • Reklamationsbehandlung, Zeitmanagement, Tourenplanung, Arbeitstechniken im Verkauf, Förderung der Kreativität
  • Verbale und nonverbale Kommunikation, Gesprächsstrukturen, Präsentationstechniken, Gesprächstraining und -optimierung

Voraussetzung

  • Interesse am Verkaufs-Aussendienst
  • Laptop oder Tablet für das elektronische Lehrmittel

Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an Berufsleute aller Branchen und Unternehmen, die sich auf eine Tätigkeit im Aussendienst vorbereiten oder ihre Kenntnisse im Aussendienst auffrischen, ergänzen oder vertiefen möchten.

Lernziele
Nach Absolvierung des Kurses sind Sie in der Lage,

  • den Erstkontakt mit den Kunden herzustellen, die Bedarfsermittlung zielgerichtet vorzunehmen und ein Verkaufsgespräch zu strukturieren.
  • Einwände mit der richtigen Relativierungstechnik zu entkräften.
  • die richtige Abschlusstechnik situativ anzuwenden und die Kunden durch geeignete Massnahmen an das Produkt bzw. die Dienstleistung zu binden.
  • Ihre Arbeitszeit durch gute Arbeitstechniken optimal zu gestalten und Ihr persönliches Kreativitätspotenzial zu nutzen.
  • eine zeitgemässe Verkaufsrhetorik anzuwenden und Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufswirksam und mit den zentralen Argumenten zu präsentieren.

Methodik/Didaktik
Es werden praktische Übungen durchgeführt, jeweils bezogen auf die Berufspraxis der Teilnehmerinnen und Teilnehmer: Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsgesprächen (z. B. in Form von Rollenspielen), Präsentationen, Stegreifreden, Erstellung von Argumentarien, Tourenplänen usw.

Abschluss
Bei 80% Anwesenheit erhalten Sie ein Attest der Klubschule Migros und bei einem erfolgreichen Bestehen der Übungen und des Abschlusstests ein Zertifikat des Verbands Verkauf Schweiz.

Anschluss-/Fortsetzungsangebote

Zusatzinfo
Für das Lehrmittel bitte ein eigenes elektronisches Hilfsmittel (Laptop, Tablet mit Internetverbindung) mitbringen.

Zertifikat Verkauf Schweiz
Kurszeiten:
Der Kurs findet jeden Samstag von 08.30 bis 17.20 Uhr statt.
Kurskosten:
CHF 2'250.00 inkl. Unterlagen 

Veranstaltungs Informationen
Datum 09.11.2019 - 08:30 Uhr bis 07.12.2019 - 17:20 Uhr
Kategorie Bildung 
Anhang  
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Ort

Klubschule Migros Baden
Nordhaus 3 / Güterstrasse
5400 Baden
Schweiz

Gastgeber

Verkauf Schweiz
Marchweg 6
5035 Unterentfelden


 

 

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